BANK SOAL
Salah satu dimensi yang tidak termasuk kedalam kualitas pelayanan prima menurut Vincent Gaspersz Adalah?
Salah satu dimensi yang tidak termasuk kedalam kualitas pelayanan prima menurut Vincent Gaspersz Adalah?
- Berkaitan dengan laba yang didapat
- Berkaitan dengan kesopanan dan keramahan perilaku bisnis
- Ketepatan waktu pelayanan yang berkaitan dengan waktu tunggu dan proses pelayanan
- Berkaitan dengan lokasi, ruang tempat pelayanan, tempat parkir, ketersediaan informasi dan petunjuk atau panduan lainnya
- Berkaitan dengan tanggung jawab dalam penanganan keluhan pelanggan
Jawaban: A. Berkaitan dengan laba yang didapat.
Dilansir dari Ensiklopedia, salah satu dimensi yang tidak termasuk kedalam kualitas pelayanan prima menurut vincent gaspersz adalah berkaitan dengan laba yang didapat.