Anda merupakan seorang pelayan pada sebuah restoran. Suatu hari tertentu, datang seorang tamu bersama dengan keluarganya untuk makan di restoran tempat anda bekerja. Pada saat menu sudah dihidangkan diatas meja dan mulai dinikmati oleh tamu tersebut, dia memanggil anda dan komplain jika tadi dia minta agar menu yang dia pesan dibuat tidak pedas sama sekali, namun masakan yang disajikan malah pedas. Sikap anda?

Anda merupakan seorang pelayan pada sebuah restoran. Suatu hari tertentu, datang seorang tamu bersama dengan keluarganya untuk makan di restoran tempat anda bekerja. Pada saat menu sudah dihidangkan diatas meja dan mulai dinikmati oleh tamu tersebut, dia memanggil anda dan komplain jika tadi dia minta agar menu yang dia pesan dibuat tidak pedas sama sekali, namun masakan yang disajikan malah pedas. Sikap anda?

1. Meminta maaf dan langsung membuatkan menu baru sesuai pesanan.
2. Minta maaf dan memohon untuk menunggu agar dibuatkan yang baru.
3. Melaporkan kepada bagian dapur yang bertugas memasak.
4. Minta maaf dan melaporkan pada bagian dapur.
5. Minta maaf dan meminta bagian dapur untuk mengganti menu tersebut.

Jawaban: D. Minta maaf dan melaporkan pada bagian dapur..

Dilansir dari Ensiklopedia, anda merupakan seorang pelayan pada sebuah restoran. suatu hari tertentu, datang seorang tamu bersama dengan keluarganya untuk makan di restoran tempat anda bekerja. pada saat menu sudah dihidangkan diatas meja dan mulai dinikmati oleh tamu tersebut, dia memanggil anda dan komplain jika tadi dia minta agar menu yang dia pesan dibuat tidak pedas sama sekali, namun masakan yang disajikan malah pedas. sikap anda minta maaf dan melaporkan pada bagian dapur..